南枝

“有线电视运营服务是具有商业属性的，但是其承担的公共服务责任却不容忽视。唯有将新规认真落地，满足用户体验，电视行业才能实现长足发展。”  

“看电视难、看电视烦”，这成为很多人看电视的共同心声，电视被搁置成为普遍现象。自11月27日起，看电视不再像套盲盒。近日，国家广播电视总局发布新规，明确开机即看直播、不得播放开机广告、设立免费专区等一系列要求，深切回应了消费者的需求，当然也为电视行业立了规矩。

近年来，随着电视智能化水平不断提升，用户的视听体验越来越丰富。但在行业快速扩张的过程中，各类乱象随之滋生：开机弹窗广告多、看电视直播找不到端口、系统界面操作复杂，尤其对老年人来说更是多重“拦路虎”。更为突出的是“套娃式”收费，收费项目层层嵌套，开通会员后，仍需为单个节目另行付费。以上种种，拉低了人们看电视的体验感，让不少人对电视望而却步，电视最终沦为摆设。 

如今，新规的发布，让人们直呼，电视的“春天”来了。新规明确要求，坚持直播优先原则，实现开机看全屏直播功能，同时简化遥控操作，做到遥控器一键切换直播信源。值得一提的是，将最常用的功能放在最显眼的位置，这是对用户最基本的尊重，也是“适老化”服务的现实需要。同时，我们还能看到，针对收费问题，新规也给出了系统性规范，推动收费透明化，给予用户自主选择权。 

诚然，有线电视运营服务是具有商业属性的，但是其承担的公共服务责任却不容忽视。唯有将新规认真落地，满足用户体验，电视行业才能实现长足发展。