全媒体记者魏海洋报道 11月4日上午，兰考县堌阳镇岳寨村网格员王姗姗走进五保户李改江家，通过打扫庭院的方式为他们送上社会关怀。

李改江和妻子李氏老两口没有子女，平日里靠着捡废品和种几亩薄田维持生计。李氏是聋哑人，与人交流不便，老两口的日子过得安静，也有些冷清。自从“幸福来敲门”志愿服务活动开展以来，王姗姗就把他们家记在了心里。

当天上午，到老人家里后，王姗姗熟门熟路地拿起扫帚，从堂屋扫到院子，并把院子里散落的杂物归整好，又帮老人把被褥拿去晾晒。开展完扫地、擦桌、整理衣物等“助洁”服务，她坐在老人身边，用手势比画着问李氏的身体和吃饭情况。虽然没有声音，但是一个眼神、一个手势，她们就能懂对方的意思。“俺俩没儿没女，你这丫头来得勤，就是俺的亲人。”李改江老人拉着王姗姗的手激动地说。

据介绍，在“幸福来敲门”活动中，王姗姗还定期为老人代买米面油、代缴水电费，帮着联系村医上门量血压，把政策明白卡讲给老人听。如今，对李改江和李氏来说，王姗姗早已成了他们老两口生活里不可缺少的一部分。

“群众的需求就是我们网格员的日常工作，只要老人还需要，我就一直把门‘敲’下去，为他们提供力所能及的服务。”王姗姗说。