全媒体记者李清峰  通讯员张述新报道  近日，为传承尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，践行金融为民的服务初心，切实关爱老年群体、守护老年金融权益，瑞众人寿开封中支组建志愿者服务队，开展敬老走访慰问公益活动，以暖心志愿服务传递保险温度，彰显本土金融企业的社会责任与担当。

走访慰问过程中，瑞众人寿志愿者走进老年群众家中，与老人面对面唠家常、心贴心话冷暖。大家细致询问老人的身体健康状况、日常饮食起居、休闲娱乐情况，耐心倾听老人的生活诉求与内心期盼，详细记录老年群体生活中遇到的实际难题，用真诚的陪伴为老人们带来心灵慰藉。
 
     结合当下老年群体金融防范薄弱、易遭诈骗的痛点问题，志愿者将金融科普服务融入慰问全程。针对养老诈骗、非法集资、虚假理财等老年人高发受骗场景，用接地气、通俗易懂的语言拆解骗局套路，讲解识别技巧和防范要点。同时，反复叮嘱老年居民，切勿轻信陌生来电、不随意向陌生账户转账汇款，时刻提高防范意识，牢牢守住个人“养老钱”、血汗钱。此外，志愿者还贴心提醒老人顺应季节变化做好防寒保暖，日常出行注意人身安全，并告知老人如有保险咨询、金融服务等相关需求，可随时联系工作人员，为老年人搭建便捷的服务通道。活动最后，志愿者为走访老人送上慰问物资，送去诚挚的问候和美好的祝福。

 此次敬老走访慰问活动，跳出单纯物资帮扶的模式，实现了物质关怀、精神慰藉、金融赋能的三重暖心服务。不仅拉近了企业与老年群众的距离，更将专业的适老化金融服务、实用的反诈知识送到百姓家门口、心坎上，有效提升了老年群体的金融安全意识，让老年居民真切感受到来自金融行业的温暖。
 
     据了解，瑞众人寿开封中支始终深耕民生服务领域，聚焦老年客户多元化需求。下一步，该机构将持续常态化开展敬老爱老志愿服务活动，持续优化适老化服务举措，常态化、多样化开展金融知识普及宣传工作，持续深耕公益事业、践行企业担当，以常态化的暖心服务守护银龄幸福晚年，用实际行动诠释金融企业的初心与使命。