全媒体记者王兰兰  实习生刘一玮报道  基层治理的成效，藏在一件件为民办实事当中。龙亭区午朝门街道积极探索数字化治理新路径，依托智慧大数据治理平台，打通多方联动处置通道，近日快速处置了一起孩童走失求助，仅用几分钟就帮助迷路孩童找到家人，以数字赋能跑出为民服务 “加速度”，让基层治理既有速度更有温度。

近日，午朝门街道接到求助，一名孩童在景区门前与家人走散，孩子年龄较小，说不清家长联系方式，情绪紧张不安。接到求助信息后，街道工作人员立刻启动应急处置流程，第一时间将信息录入智慧大数据治理平台，同步开展信息核查。平台快速整合辖区视频、网格信息、人员台账等资源，打破部门信息壁垒，工作人员结合孩童外貌特征，在线上快速比对线索，联动社区网格员、辖区警务力量同步开展线下搜寻。

依托智慧大数据治理平台高效的信息流转、派单处置能力，多方力量协同发力，短短几分钟便成功联系上孩子家长。接到通知的家长匆匆赶到现场，看到孩子平安无恙，悬着的心终于放下，对街道工作人员高效暖心的处置连连致谢。

据了解，以往遇到人员走失类警情，信息核对、线索流转环节较多，处置耗时较长。午朝门街道打造的智慧大数据治理平台，整合网格、综治、警务等资源，构建起 “信息上报、一键派单、协同处置、结果反馈” 闭环工作体系。除走失人员查找外，平台还广泛应用于安全隐患排查、矛盾纠纷化解、群众诉求响应等场景，推动基层治理从“事后处置” 向“事前预判”转变。网格员依托平台常态化巡查，及时发现各类苗头性问题，做到早发现、早介入、早化解。

科技为民，治理增效。午朝门街道将持续深化智慧大数据治理平台建设应用，不断完善应急联动处置机制，持续推动数字技术与基层治理深度融合。坚持以群众需求为导向，用好数字化工具，做实网格化服务，用心用情解决群众身边急难愁盼问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。