全媒体记者张苗苗报道  为优化外籍客户服务场景、普及支付安全知识，全力提升境外来华人士金融服务获得感与安全感，近日，中行开封分行营业部积极开展“安全支付随身行，来华服务更安心”涉外支付主题宣传活动。

作为辖区涉外金融服务核心网点，该营业部全面升级厅堂涉外服务配套，专门设立境外来宾专属服务窗口，配齐专业双语服务团队，配备多语种翻译设备及全套双语金融服务指引资料。针对外籍客户高频业务需求，该营业部提供外币兑换、外卡取现、跨境支付绑定、数字人民币开通、跨境咨询答疑等一站式、全流程贴心服务，高效解决境外友人在华支付难题。

该营业部坚持线上线下双向发力、同步推进，线下依托厅堂等候区、服务专区，主动为外籍客户讲解合规支付流程、日常消费支付技巧；线上通过官方渠道推送涉外支付便利政策、反诈防骗及资金安全科普内容，多维度普及金融安全知识，规避私下换汇、账户盗刷、跨境诈骗等风险。

据介绍，下一步，该营业部将持续深耕涉外金融服务领域，不断优化服务流程、丰富服务举措、健全长效服务机制，在保障资金安全的前提下持续提升跨境支付服务便捷度，以专业化、有温度的金融服务，全力护航涉外金融服务高质量发展。