全媒体记者魏海洋报道 日前，赵先生拨打12345政务服务便民热线反映，宋城路与西环城路交叉口西南角个别绿植长势茂盛，遮挡交通信号灯，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市园林绿化中心办理。 

接件后，市园林绿化中心第一时间安排工作人员到现场查看。经查，群众反映情况属实。随后，该中心安排工作人员修剪树枝，消除了安全隐患。