全媒体记者李清峰 通讯员姜婷婷报道 为落实全民反诈宣传相关工作文件要求,强化员工风险防范能力,7月6日,渤海财险开封中支组织全体员工开展反诈知识集中培训。

本次培训围绕电信网络诈骗、虚假理赔、非法代理退保、跑分洗钱等保险领域高发诈骗类型展开,结合行业真实案例拆解诈骗话术、作案套路,重点讲解业务办理中可疑线索识别、客户反诈提醒要点,解读反诈工作履职要求与风险上报流程。培训同步普及国家反诈中心App、96110预警专线使用方法,重申“不轻信、不透露、不转账”的防范准则。
培训现场,全体员工认真学习交流,针对日常承保、理赔、客户服务场景中的反诈要点开展讨论,梳理岗位风险防控举措。通过此次培训,全员识诈防诈专业能力显著提升。
下一步,渤海财险开封中支将把反诈宣教融入一线服务,面向客户常态化普及反诈知识,内外并举筑牢金融反诈防护屏障。