全媒体记者徐瑞泽报道 为进一步强化内部管理，规范岗位服务标准，压实全员服务责任，持续提升整体服务质量，7月3日上午，开封美年大健康体检中心正式启动季度“服务之星”评优考核工作，依托常态化考核机制夯实服务基础、提升服务水平。

考核会上，相关负责人详细解读本次季度评优考核方案。据介绍，本次评选以员工本季度日常综合表现为核心评判标准，围绕服务规范执行、客户口碑反馈、岗位履职成效、日常工作纪律、团队协作能力等维度综合打分，评选范围覆盖前台接待、体检导检、辅助医护等所有在岗岗位。按照方案规定，中心每季度择优评选5名优秀员工，授予季度“服务之星”荣誉称号。

全体员工认真学习考核细则，清晰掌握岗位工作规范与服务要求，大家纷纷表示，将对照新标准约束自身服务行为、打磨服务细节，立足本职岗位提升服务效能。

据了解，本次评优考核坚持以考促学、以评促优，充分发挥内部考核的约束与激励作用。通过发掘岗位先进典型、树立内部服务标杆，营造全员学习先进、补齐服务短板、持续精进业务的良好氛围。下一步，开封美年大健康体检中心将持续健全常态化内部考核机制，细化完善服务考评细则，依靠精细化内部管理推动服务走向标准化、规范化，为广大市民提供更优质的健康体检服务。