全媒体记者张冰  通讯员朱贺报道 近日，工行开封分行充分释放运营改革效能，依托远程银行创新服务模式，以线上预约、远程办理的轻量化流程，为跨境资金划转客户带来智能化新体验。

针对传统跨境汇款业务单据填写复杂、线下等候耗时等堵点，该行将申请环节由柜面迁移至线上。客户仅需在线填报核心信息，无需手工填写凭证，全流程实现线上对接、远程核验、快速办结，业务办理周期显著缩短，资金划转效率大幅提升，实现跨境汇款“极速到账”。同时，该行组建专业远程客服团队，全程在线响应，采取一对一精准对接模式，提前核对资料、预判问题、解答疑问，将筹备工作前置，确保每笔预约业务顺畅受理，有效提升了业务灵活性与便捷性。

下一步，工行开封分行将持续聚焦客户需求，优化业务流程，升级数字服务能力，精心打造一站式远程跨境金融服务，以科技之力赋能业务提质增效，为广大客户提供更优质、更暖心的跨境金融保障。