全媒体记者张苗苗报道  为深入践行金融为民理念，切实保障金融消费者合法权益，今年以来，中行开封西环路支行以数智科技为支撑，持续优化金融服务、筑牢风险防线，用数字化力量温暖民生、守护平安；依托大数据、人工智能等技术，金融服务不断提质增效。

据介绍，该支行优化升级线上服务平台，精简业务办理流程，推出适老化、便民化数字服务，打通金融服务便民通道，有效解决群众办事繁琐、老年群体数字适配难等问题。同时，依托智能授信模式，该支行精准赋能小微市场主体，持续下沉普惠金融服务。

针对新型网络诈骗、信息泄露等金融风险，该支行构建全天候智能风控体系，对异常交易实时预警、快速拦截，从源头守护群众资金安全；还创新线上线下融合宣教模式，常态化普及反诈防骗、征信保护、理性消费等金融知识，提升群众风险防范能力。

中行开封西环路支行相关负责人介绍，该支行将持续深化数智赋能，兼顾服务速度与民生温度，抓实金融权益保护工作，以更优质、更安全、更普惠的金融服务，切实守护群众美好生活。