全媒体记者校爱玲报道 清明将至，为使来汴游客有更加舒适的旅居体验，市商务局向全市餐饮住宿企业发出文明诚信经营倡议： 

诚信经营，守法自律。坚持依法经营，规范执业，不欺客宰客，不哄抬价格，不作虚假宣传，自觉增强社会责任感，坚持经济效益、社会效益、生态效益共赢原则，自觉遵守国家法律法规。 

用心服务，专注品质。严格践行行业标准，遵守行业规范，恪守职业道德，时刻秉持“把客人当家人”的服务理念，积极稳妥处置消费者提出的意见、建议和投诉，以微笑开始，从细节入手，热情待客，礼貌服务，为游客提供质价相符、细致周到、“有品质”“有温度”的贴心服务。 

安全第一，防患未然。自觉落实安全生产第一责任人责任，全面加强食品、燃气、消防、设备等安全管理，深入做好安全隐患排查，强化员工安全防范教育，切实增强突发应急事件处置能力，共同守牢安全底线，切实保障消费者的人身安全。 

践行文明，彰显形象。发扬城市“主人翁”精神，讲文明、守礼仪、重形象，当好热情好客的东道主，用周到的服务感动每位游客。