全媒体记者魏海洋报道 3月18日，记者从市长专线办公室了解到，2月，市长专线共受理群众反映的问题9534个，办结问题9712个（含1月结转至2月的问题2175个）。各类问题中，来源于12345热线受理平台的有9462个，来源于网络的有72个，内容涵盖城市管理、劳动保障、消费维权、农村管理、市容市貌、供气服务等群众关心的各个方面。 

2月，在市领导的重视和市长专线的转办、催办下，城乡一体化示范区华英组团小区垃圾清运不及时问题、个别路段井盖破损问题、禹王台区医院后街路灯不亮问题、西环城路海陆红火锅店附近下水管道往外冒污水问题等得到及时处理。 

2月，处理群众反映问题较好的市长专线网络单位有杞县县长专线办、祥符区区长专线办等。在各网络单位的积极行动下，兰考县清华园小区20号楼内一作坊噪声扰民问题、古城体育公园篮球架损坏问题、个别市民购买车辆后的“以旧换新”补贴未发放问题、刘青霞故居纪念馆北侧公厕设施损坏问题、文华北街路灯不亮问题、东环北路与辛庄街交叉口西南角供水管道破损问题等得到及时处理。