全媒体记者李清峰 通讯员何佩报道 为进一步加强消费者权益保护工作，提升服务质量，3月13日下午，中国人寿开封分公司开展“3·15消保进行时”总经理接待日活动。

本次活动设置在公司本部柜面，该公司党委副书记、副总经理（主持工作）张艳丽亲自接待客户，旨在搭建公司与消费者沟通的桥梁，倾听消费者心声，解决实际问题，与客户零距离接触、面对面交谈，耐心细致地解答客户提出的有关保单服务需求与建议。

在接待过程中，张艳丽围绕着代理退保、理赔服务、销售误导等客户提出的疑问进行了解答。本次活动共接待了7名客户，通过和客户的深入沟通交流，充分了解金融消费者的需求和关注点。总经理接待日活动是一项富有成效的举措，不仅提升了公司的服务质量，还增强了客户的信任和满意度。

下一步，中国人寿开封分公司应继续加强此类活动的组织和开展，不断完善活动形式和内容，为客户提供更加优质、专业的服务。