全媒体记者沈泓琳报道 3月7日，一位孩子母亲打电话向祥符区公安局大李庄派出所反映，她患病儿子的身份证已过期数月，医保和相关补贴因此无法正常申领，可孩子又患有重疾，无法到派出所拍摄照片，换领身份证。

听到这位母亲焦急的声音，户籍民警尹蕾当即安慰她：“别急、别愁，我们上门服务。”放下电话，尹蕾就和辅警马星辰、李军峰带着相关设备赶到这户群众家中。

可是，需要换证的孩子患有脑瘫，不仅无法坐立还身体不时扭动，无法保持稳定姿态拍照。加之见家中来了陌生人，情绪突然激动，更不配合拍照。

无奈，尹蕾他们只好在孩子母亲帮助下，耐心哄劝，轻声安抚，尽量稳定孩子情绪。同时，抓住一切时机，不断调整角度和位置，尝试拍摄。就这样，正常情况下不过一两分钟就可拍成的照片，尹蕾他们足足忙活了两个小时，才终于拍摄成功。

目睹这一切，孩子母亲和奶奶悄悄抹去眼角的泪花，发自内心地对尹蕾他们说：“难死了，太感谢你们了。”尹蕾拍拍孩子母亲的手背：“没啥，身份证制好后，俺第一时间给恁送来。”