全媒体记者许湘兵 实习生徐瑞泽报道 “一人生病全家手忙脚乱”，相信许多家庭都曾经历过：准备一日三餐、日夜陪护，医院、单位、家里连轴转……尤其对于独生子女和双职工家庭而言，老人住院的陪护问题更是令人头疼。近日，68岁的王阿姨（化名）一家就遇到了这样的难题。

王阿姨因骑车不慎摔倒导致骨折，被紧急送往开封市中医院治疗，突如其来的意外让王阿姨一家陷入焦虑，子女工作繁忙难以全程陪护。了解到医院开展了免陪照护服务，配有专业的护理服务团队，她们不仅能提供喂食、穿衣、洗漱、如厕等生活照护，还能提供如翻身、拍背、康复等专业护理。王阿姨入院一周以来，护理员除了提供生活照护和专业护理，他们的工作还包括专为患者预约检查并全程陪同检查，以及开导患者，帮助她树立康复信心，更让家属得以安心投入工作和生活，真正实现“患者舒心、家属放心”。

开封市中医院护理部主任李颖介绍，为切实减轻家属负担，解决患者及家属的后顾之忧，医院积极响应国家号召，推出了“无陪护病房”。“无陪护病房”（也称“免陪照护服务病房”）是一种通过精细化管理和专业护理团队全面参与的新护理模式，就是由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，实现无家属陪护或陪而不护。在无陪护病区，家属不必长时间待在病房内，他们可以根据自己工作时间或个人安排，合理调节陪伴患者时间，而无需担心患者的日常护理问题。

据了解，开封市中医院党委高度重视“无陪护病房”试点工作，细致规划，多部门协同作战，全力推进“无陪护病房”创建工作。“无陪护病房”的推出，并非简单的概念更新，而是该院经过精心筹备后的实践探索，从人力配置、患者安全、流程优化到医患满意度提升等多个层面进行了周密部署与准备。同时，护理员团队接受了严格的规范化培训。根据医院的实际情况及患者需求，选择骨一科（关节科）、骨二科（脊柱科）、肺病科、老年病科、外科作为第一批试点病房，从疑虑到信任，免陪照护服务逐渐被接受。经过半年的探索，开封市中医院已逐步实现医疗护理与生活照护相结合，全面建设患者安心、家属放心、陪护暖心的“三心”病房。

图为护理员精心照顾王阿姨。 全媒体记者 许湘兵摄