全媒体记者李清峰 通讯员李峰报道 近日,孙先生在收到银行到账信息的一刻感到惊喜和感激,他亲自致电华泰人寿保险开封中支感谢,表达了对该公司理赔服务的认可。
2016年至2023年期间,通许客户孙先生相继在华泰人寿开封中支投保新福佑双鑫、爱惠保、福佑一生、康顺无忧A、百万无忧住院医疗保险,累计年缴保费1.4万余元。
2025年1月11日,孙先生因急性胸痛,前往医院进行检查,诊断为急性心肌梗死,立即进行住院治疗,累计住院花费2.4万余元,医保报销1.37万元。2月12日,孙先生到该公司提交理赔申请,经快速审核,其符合重大疾病责任,赔付重大疾病理赔金32万元,医疗费用10038.16元,并豁免福佑一生、新福佑双鑫两款险种余下保费10.6万元,合同继续有效。
客户的满意是公司最大的追求,华泰人寿开封中支始终致力于提供快速、高效的理赔服务,确保在客户最需要帮助的时候,能够及时伸出援手。孙先生的案例再次证明了该公司对服务质量的承诺和对客户关怀的坚持。