全媒体记者汪元蒙 通讯员 王如月   瑞雪新春至，思念故人时。正月初三当天，开封市华侨公墓管理处迎来祭扫高峰，共接待入园祭扫群众约4万人次，网络祭扫约500人次，免费发放鲜花1万余支，通过采取一系列便民服务举措，全力保障了祭扫活动安全、文明、有序。

    当天，全体干部职工提前两小时到岗，严格按照职责分工做好祭扫服务与安全管理工作。管理处党支部书记、主任周霞带领工作人员、龙亭区联防队员、菊城社工志愿者，对墓区轮流进行安全巡视，重点管控墓园人流量集中区域，对焚烧纸钱、抛撒丧葬祭祀物品等行为进行劝诫引导，及时疏散祭扫群众，维持现场秩序和交通安全，以“时时放心不下”的责任感，防范化解各类矛盾、安全隐患。

    开封市民政局党组成员、副局长郭长周、社会事务科科长李正勇一行到场检查指导正月初三祭扫服务工作，实地查看了鲜花发放情况、文明祭祀宣传情况、群众入园祭祀情况、业务办理情况及安全管理措施等，对春节期间坚守在岗位的一线工作人员表示亲切慰问。郭长周强调，正月初三是祭奠逝者的重要传统节日，涉及千家万户，关乎社会和谐。要落实殡葬服务机构主体责任，强化部门协同，扎实做好园区安全管理工作，倡导文明祭扫，提供温馨服务，加大文明祭扫服务供给保障，增加便民惠民项目，满足群众绿色、文明祭奠需求，加强舆情监测，及时回应群众关切，为正月初三祭扫工作营造良好的社会环境。

    开封市华侨公墓管理处以优化服务质量为核心，以增强服务实效为导向，积极落实各项便民举措，让祭祀群众真正感受到暖心、舒心。延长服务时间，耐心为群众答疑解惑，高效办理业务。开通绿色通道，提供轮椅，保障特殊群体祭扫需求。设置休息区，免费提供急救药箱、老花镜、饮用水、水桶、毛巾、黄丝带等便民设施用品。提倡实地祭扫与网络祭祀相结合，提供鲜花与代客祭扫服务，充分利用微信公众号、宣传条幅、电子屏、文明祭扫倡议书等多种形式倡导移风易俗，推行文明祭祀。

    平安过春节，文明树新风。开封市华侨公墓管理处将强化为民服务意识，不断提升祭扫服务保障水平，扎实推进春节期间安全管理工作，营造平安有序、文明祥和的祭扫氛围。