全媒体记者校爱玲 通讯员师扬扬报道“我是真没想到，咱殡仪馆的服务居然这么贴心！”1月12日，张先生接过工作人员送来的火化档案查询证明，连连感叹。

1月12日，正逢周末，市民张先生当日急需补办因保管不善而遗失的火化证明，用于办理后续业务，但由于身体原因无法亲自前来。市殡葬事务中心副主任田威威获悉此事后，当即决定上门为张先生服务。

随后，田威威迅速安排工作人员驱车20公里赶赴张先生家中。到达现场后，工作人员即刻进入工作状态，以专业的态度仔细核对每一项信息，确保准确无误后，将火化档案查询证明送到张先生手上，为其解了燃眉之急。

特事特办、急事急办、办就办好，确保群众的“身后事”成为“放心事”，一直是市殡葬事务中心的工作准则。尽管殡葬服务工作鲜少成为公众关注的焦点，但市殡葬事务中心的工作人员深刻理解，每一次服务都维系着逝者的尊严，每一个细节都牵动着家属的情感慰藉。

下一步，市殡葬事务中心将继续在这条默默奉献的道路上笃定前行，持续优化服务流程，不断提升服务品质，用切实的行动诠释“民政为民 民政爱民”的深刻内涵，守护好生命的最后一段旅程，让每一个告别都充满尊严与温度，让每一位逝者都能安然离去，让每一个家庭都能得到慰藉。