全媒体记者马燕报道 “我们聚焦于主营业务,通过归集数据资源,赋能政务服务便民热线,实现了显著的提质增效效果。”12月23日,市行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍说。
据了解,今年市行政审批和政务信息管理局积极协调相关部门,畅通数据共享渠道,整合部门数据资源。依托政务服务热线主题库,该局申请了24个数据接口,涵盖服务信息、服务工单、监察督察、知识储备等多个方面,从而提升了实时监测、智能督办、大数据分析及决策支撑的能力,有效提高了热线服务的效能。展望2025年,市行政审批和政务信息管理局将继续深化政务数据在政务服务中的应用探索,为省、市两级政务服务便民热线平台的升级改造提供支撑,实现更深层次的互联互通。