全媒体记者校爱玲报道 为进一步加强公墓服务的标准化、程序化建设，实现公墓管理和服务的整体提升，增强群众满意度，11月15日，市华侨公墓管理处开展第三期业务交流会。

会上，业务员以“骨灰安葬服务”为主题，结合自身工作的实际经验，围绕骨灰安葬准备工作、办理流程、操作方法、常见问题、注意事项五个方面展开，针对客户安葬时骨灰盒超尺寸、不同墓型二次安葬时的操作细节等常见问题，重点讲解了不同情况下的解决方案。

最后，干部职工间就骨灰安葬业务中需注意的问题进行了交流讨论，进一步明确了骨灰安葬服务规范及流程，增强了职工的业务能力，提升了服务水平，为今后更好地服务群众打下了坚实基础。