全媒体记者 沈泓琳

11月15日傍晚，有群众向鼓楼公安分局州桥派出所反映，在闹市区路上发现一位迷路老人，民警查然、辅警张旭立即赶到现场。鉴于天气寒冷，查然和张旭马上将老人带回警务室，端上热水热饭，一边照顾她吃饭一边耐心询问。焦虑不安的老人情绪渐渐稳定，这才说出是外出迷了路，可又记不清住址和家人联系方式。

查然凭借经验耐心引导启发，老人回忆良久，终于记起了住址的大概方位。查然欣喜异常，立即驱车带老人前往寻找，可此时夜幕已垂，老人在夜色中又辨别不清具体路径，查然只好逐个路口帮老人辨认，同时不断向沿街群众打听，就这么几经周折，终于找到了老人的家，此时，老人的子女正为母亲失踪焦急难安。