全媒体记者校爱玲报道 为确保今冬明春寒冷天气下生活无着的流浪乞讨人员以及务工不着、寻亲不遇、家暴受害人等各类临时遇困人员得到及时救助，确保他们安全、温暖过冬，11月14日，我市举行2024年“寒冬送温暖”专项救助行动启动仪式。该行动将持续至明年3月。 

启动仪式上，市民政局为各区民政局发放“寒冬送温暖”专项救助行动物资。市救助管理站发布倡议书：当您路遇生活无着的流浪乞讨人员或临时遇困人员露宿街头需要帮助时，请帮助他们拨打110报警电话或救助管理站救助热线（18337847081、0371-22280979），或告知、引导其向救助管理站求助；当您在街头遇到突发急病的流浪乞讨人员或精神异常人员时，请拨打120或110，按照“先救治后救助”原则，协助相关部门将其护送至医疗机构进行救治；当您发现醉酒露宿街头人员时，请及时拨打110向公安部门求助，帮助其安全回家；当您遇到职业乞讨人员时，请提高警惕，理性行善和施舍。 

“寒冬送温暖”专项救助行动期间，市救助管理站将按照“兜底线、织密网、建机制”的工作思路，认真安排部署“寒冬送温暖”专项救助行动各项工作，构建全方位救助网络，充分发挥市、县、乡、村四级救助网络及智慧城管综合运行中心作用；加强与公安、城管、卫生健康等部门的协同配合，联合开展街面劝导，完善救助管理工作部门联动机制，形成全市一盘棋的救助格局。 

市救助管理站将根据实际情况，深入研判临时遇困人员急难需求，摸清各类临时遇困人员活动区域和规律，扩大重点区域巡查范围、加大重点人群关注力度、增加重点时段巡查频次，在极端天气下适时开展“拉网式”排查，耐心劝导、引导临时遇困人员到救助管理站接受救助；充分发挥临时救助点和救助引导点探头前哨作用，前置救助关口、延伸服务触角，全力以赴保障我市流浪乞讨人员及临时遇困群众生命安全和健康权益。 

市救助管理站将坚持多管齐下，制定完善行动方案和应急预案，加大宣传力度，提高街面巡查救助的频率和效率，确保救助工作的透明度和公众认可度，持续巩固和提升“寒冬送温暖”专项救助行动成效，全面提升我市救助管理工作的服务水平；坚守安全底线，确保救助工作安全有序，牢固树立安全意识，建立长效监督机制，将主题教育成果转化为为民服务的实际行动，加强救助业务规范化培训，推动救助服务水平高质量发展；压实工作责任，严肃工作纪律，夯实各级责任，强化责任追究，确保“寒冬送温暖”专项救助行动的每一个环节扎实推进。