全媒体记者王兰兰报道  近日，市民张先生拨打市长专线电话反映，郑开大道和集英街交叉口往西北侧人行道有处十几厘米高的台阶，阻碍了非机动车通行，造成安全隐患，希望相关部门处理。 

“人行道有处十几厘米高的台阶，电动车、自行车骑不上去。有市民为了绕开台阶，骑行到机动车道上，很容易发生交通事故。”张先生说。他建议相关部门优化路面，将台阶改成斜坡，方便市民通行。 

接到市民反映后，市长专线电话办公室将此件转交城乡一体化示范区管委会办理，该区管委会交由智慧岛公司处理。智慧岛公司答复，目前，他们正在积极解决此问题，预计年底之前将此处路段改造为沥青路，并对人行道进行整改。