全媒体记者沈泓琳报道 10月11日，王老先生坐着轮椅来到禹王台公安分局官坊派出所，把一面锦旗送到民警李大壮和辅警杨思梁、袁鹏面前，真心感谢他们为自己解决了大难题。

10月2日，王老先生因和快递员发生纠纷，向禹王台公安分局官坊派出所报警求助，李大壮立即带领杨思梁、袁鹏赶到现场。了解后才知道，古稀之年的王老先生因病行动不便，外出全靠电动轮椅。最近，为更换轮椅上的旧电池，他在网上购买了一块锂电池，可到货后却发现，这块电池和自己的轮椅不匹配，便决定退货。快递员上门取货时表示，锂电池属特殊物品，为确保运输安全，快递公司禁止邮寄，可王老先生担心过了退货时间，会使自己已付的700多元货款打水漂，急得和快递员争执起来。

问清缘由，李大壮当即与网购平台客服联系，经过一番沟通协调，对方联系到了销售锂电池的商家，商家表示将给快递网点寄一个阻燃箱供退货使用，并向快递公司下订单备案。李大壮又和快递网点联系，达成一致意见。就这样，让王老先生焦急又无措的问题得到了妥善解决，他和快递员的争执也完全平息。

两天后，那块锂电池被发回商家，王老先生也顺利收到商家退回的全额货款。