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【青平】让老年人出游更放心更舒心
​“70多岁的父母退休后想出去玩,但做子女的没空,报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”
【青平】让老年人出游更放心更舒心
来源:开封日报 作者:青平 发布时间:2024-10-16 09:16:09

“70多岁的父母退休后想出去玩,但做子女的没空,报团又因为年纪大被要求‘提供健康证明’‘家属陪同’。”银川市民刘梅红为了圆父母去北京旅游的愿望,跑了好几家旅行社都没成功。当下正是适宜旅游的季节,但有不少像这样因为年龄被“拴”住脚步的高龄老人。(据10月12日新华每日电讯)

日前,民政部、全国老龄办发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》显示,截至2023年年末,全国60周岁及以上老年人口29697万人,占总人口的21.1%;全国65周岁及以上老年人口21676万人,占总人口的15.4%。关心、关爱老年群体,让数量越来越多的老年人的晚年生活更丰富多彩成为社会关注的热点。 

近年来,随着经济社会发展,旅游不再是年轻人的专属,“有闲有钱”的银发一族,出游意愿愈加强烈,越来越多的寻找“诗和远方”。《中国老年旅居康养发展报告》预测,到“十四五”末,我国老年旅游收入有望超过万亿元。老年人旅游已成为旅游市场复苏的重要推动力量之一。数据显示,跟团游是老年人最喜欢的出游方式。这主要是由于跟团更加方便、舒心安全、节奏舒缓,况且都是同龄人,聊得来。 

然而,跟团游也并非每个老年人都有机会参加。比如报道中提到的一些高龄老年人,就遇到因年龄被“拴”住脚步的情况。这和一些旅行社怕麻烦、怕出问题不无关系,毕竟高龄老年人发生意外的风险更大。此外,景区等适老化改造方面不够完善等,也影响着老年人出游的质量。事实上,不少70岁甚至80岁以上的高龄老人身体条件较好,仍然活力满满,如何更好满足他们的出游需求,成为行业、社会共同关心且需要解决的问题。 

银发旅游市场前景广阔,为更好挖掘银发旅游这一潜力市场,今年1月,国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》指出,“以健康状况取代年龄约束,完善相关规定便利老年人出游,健全投诉举报机制并加强监管。发展老年旅游保险业务,鼓励扩大旅游保险覆盖面”,对老年旅游市场的痛点问题予以回应,为老年人出游提供更多便利。 

对此,在老年人跟团游业务中,旅行社应切实采取措施,加强风险防范,尽快完善风险共担体系,积极扩大旅游保险覆盖面等,为老年人放心出游提供保障。对老年游客及家属来说,要积极参加旅游保险,增强“诚信参团”意识,提前准确及时告知个人健康信息,出游要携带好对症药物及必要的应急药品等。城市、景区等应加强老年人旅游设施的建设和维护,建设无障碍通道、卫生间等设施,开展好志愿服务等,让老年人出游更顺畅。 

当前秋高气爽,正是出游季节。据了解,国庆假期结束后的首个周末恰逢重阳节,不少老年人开启错峰出游模式。多家在线旅游平台的报告显示,节后第一周的旅游产品预订量明显上升,错峰出游人群主要是中老年客群。老年人的出游热情让美好生活触手可及,也让秋天更加绚烂多彩。 

“家家都有老人,人人都会变老”,让老年人晚年生活更丰富多彩是我们共同的愿望。包括旅行社、景区、城市管理部门等在内,社会各界共同努力,进一步优化服务,加大保障力度,为老年群体营造更加适宜的旅游环境,提供更高标准的旅游体验,让老年人出游更放心、更舒心,定能为老年人的幸福生活增添更多色彩。

责任编辑:刘薇薇