时光荏苒，岁月如梭。回顾过去十年，政协基层协商犹如一颗璀璨的明珠，在民主政治的天空中绽放出绚丽光彩，发生了令人瞩目的深刻变化。

多年前，新门关街道的基层治理工作也如同众多乡镇一样，面临着诸多挑战，百姓的声音难以有效传达，决策过程缺乏广泛参与。十年前，政协基层协商尚处萌芽阶段，如同一颗蕴含希望的种子，悄然播撒在基层的土壤中。那时，基层协商的影响力有限，百姓对其了解不深。协商渠道相对狭窄，主要依赖传统的会议形式，参与人数有限，议题范围也较为局限，多围绕宏观政策问题展开，与百姓的日常生活联系不够紧密。然而，随着时间的推移，新门关街道的政协基层协商开始了华丽的蜕变。 

协商平台更加趋于完善 

为更好开展协商议事活动，近年来新门关街道积极推进基层协商议事平台建设。去年11月，我有幸见证了一座占地260平方米的协商议事平台落成，内设民生议事堂、委员工作室及多个委员协商活动室，集民主议事、会议协商、学习交流、文化宣传等功能于一体。这一平台为政协委员、基层群众及政府部门等各方提供了固定的沟通交流空间，让群众建言有渠道、政协议政有平台、政府履职有作为。同时，为便利群众参与，我们还探索实施了“民意直通车”及“线上+线下”服务新模式，拓展了线上协商议事渠道。通过推出线上协商二维码，群众只需微信扫码即可一键提交意见建议，政协工作人员将收集的社情民意信息进行筛选、分类，并通过确定议题、制定方案、组织调研、协商解决等方式，确保反馈信息有回应、有结果。 

协商主体更加多元广泛 

为适应新时代发展要求，新门关街道努力延伸人民政协工作在基层的触角。我们积极邀请普通群众、社会组织、企业代表等加入协商队伍，使基层协商不再局限于政协委员和政府部门的“小圈子”，而是成为汇聚各方力量的平台，共同为群众解决实际问题，为社会发展出谋划策。这种多元主体的参与，让群众的意见得到充分表达，使协商更加民主、科学、富有成效。 

今年5月，新门关街道协商议事平台来了两位火急火燎的群众，他们是化轻小区的居民。看到小区墙体保温层大面积脱落，存在安全隐患，他们便想到了来协商议事平台反映情况。政协委员李金龙接到反馈后，第一时间组织其他政协委员一同到现场调研，了解实际情况，邀请居民代表、社区干部、办事处负责同志等召开基层协商会议。会上，居民们情绪激动地表达诉求，政协委员们则耐心安抚，用通俗易懂的话语为群众讲解相关政策及初步解决方案。最终决定由办事处、社区及时清理脱落保温层，消除安全隐患，政协委员将相关情况报送至禹王台区政协，区政协以协商议事函的形式发送至区住建部门，督促其尽快恢复小区保温层。通过协商议事，该问题圆满得到解决，群众的一句句夸奖和满意的笑脸让我们意识到，基层协商要有温度，要让居民的诉求有人及时听、有人马上管，居民的归属感和凝聚力才能得以加强。 

议题内容更加贴近民生 

从过去的宏观政策探讨到如今聚焦百姓生活的细微之处，协商议题发生了显著变化。如今，我们更加关注与群众日常生活紧密相连的具体问题，如社区环境整治、教育医疗资源分配、养老服务等。无论是垃圾桶的摆放位置，还是社区的整体规划，每一个议题都关乎百姓的切身利益。新门关街道坚持将政协委员“沉下去”，把基层群众“请上来”，在背街小巷、困难群众家中现场办公，协商解决群众各项困难和民生热点问题。今年7月，庆缘雅居的王女士反映邻居种植的果树影响采光和滋生蚊虫的问题，经过政协委员与社区、物业多次沟通协调，问题最终得到了妥善解决。 

十年磨一剑，基层政协协商工作坚持团结各方力量，追求工作实效，让委员协商在基层一线、履职在群众身边，围绕民生问题察民情、听民意、解民忧。我们为促进基层党委政府决策科学化、民主化聚智献策，充分发挥了政协建言献策、服务大局的作用，推动了基层协商工作的高效运行，为谱写中国式现代化新篇章贡献了政协力量。 

（作者系禹王台区新门关街道政协联络员）