近年来，以大数据、人工智能、物联网为标志的第四次工业革命浪潮滚滚而来。从人与人的交互到人机交互，人类的交往媒介不断更迭，交往场景空前丰富。然而数字时代的科技进步反而催生了新的“数字鸿沟”，在全球老龄化程度日益加深与信息技术高速发展的双重作用下，老年人群体受年龄、教育背景、认知能力等因素制约，往往无法享受数字化发展带来的便利。

目前，有研究发现老年人常遇到的“数字鸿沟”问题，移动支付背景下老年生活受阻，老年人在日常出行、就医、消费、文娱、办事等五大领域依然存在较多的数字化适应困难；对于网络信息难辨真伪，老年人易遭受网络谣言、网络诈骗、算法欺瞒、信息茧房等伤害。

为了帮助老年人跨越数字鸿沟，政府和社会各界正在采取一系列措施。例如，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，旨在帮助老年人适应数字化生活，保留传统服务方式与智能化服务创新并行。此外，还有专门的培训活动和计划，如“数字助老伙伴计划”，鼓励社会各界志愿者与老年人结对，帮助他们更快融入数字生活。同时，提高老年人使用互联网和智能终端设备的普及率、推进智能终端产品与服务的适老化改造等智能化产品技术更新，亦在助力老年人跨越数字鸿沟方面发挥着不可替代的作用。

跨越银发数字鸿沟，更少不了家庭成员的关心帮助，希望大家多给予家中老人一些指导与耐心，积极发挥家庭成员的数字代际信息反哺作用，帮助老年人拥抱数字生活、群体共享数字未来。