全媒体记者王寅龙报道 近日,鼓楼区启动2024年度A级旅游景区复核,有效提升旅游景区管理和服务水平,持续推动辖区A级旅游景区及旅游业高质量发展。
根据省文化和旅游厅工作部署及《河南省旅游景区质量等级管理办法》要求,鼓楼区A级旅游景区复核工作依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准、相关细则要求,结合旅游景区运行特点,重点关注辖区A级旅游景区安全管理、入园便利化和支付便利化、意识形态管理、提质升级、旅游秩序等相关方面。
鼓楼区文旅局成立复核工作检查组,通过采取查阅档案和实地考察相结合的方式,对辖区旅游景区服务管理、环境卫生、安全管理、讲解服务、诚信经营、弘扬社会主义核心价值观等方面进行考核,对照标准逐项评分。对景区存在的指示牌破损未及时更换、安全监管不到位、对外宣传营销力度不够、垃圾箱破损、游客中心设施不健全、投诉功能弱化等问题,检查组向各景区提出了整改意见和建议,要求被复核景区严格按照国家标准逐项落实。
此次A级旅游景区复核工作提高了鼓楼区旅游景区管理和服务水平,对加快全区A级景区软硬件建设、提升旅游服务质量和升级起到了积极的推动、促进作用。