全媒体记者 沈泓琳

 7月4日，一对老夫妇手捧印有“为民办事关怀备至  为民排忧情深似海”字样的锦旗来到鼓楼公安分局卧龙派出所，向社区民警李菲表达由衷谢意。

4月5日，李菲在入户走访时了解到，这对老人的女儿女婿感情不和、经常争吵，不仅使老两口的晚年生活失去了应有的安宁，也给两个年幼外孙的心理蒙上了阴影，女婿更为此经常酗酒，表达极端情绪，令老两口日夜担忧。

得知此情，李菲立即赶到社区警校，召集社区警校律师、司法所人员及社区干部，研究解决这个家庭矛盾的措施。为了尽快化解矛盾，当天下午，李菲又带领辅警到老人女婿家了解情况，厘清产生纠纷的深层次原因。紧接着又把老夫妇和小夫妻召集到一起，共同回忆过去和谐生活的点点滴滴。“唤起旧情”使老人的女婿禁不住当场落泪，拉住岳父的手，由衷表达了对岳父岳母多年辛苦付出的感激之情，对自己的行为深深致歉。

看事情出现转机，李菲趁热打铁，向小夫妻普及有关家庭暴力可能出现的严重后果和要承担的法律责任，劝告他们解决矛盾要依靠法律，万不可冲动。在李菲严肃教育和耐心劝导下，这对夫妻终于表示，今后一定平心静气处理问题，决不使矛盾激化。

话虽这么说，李菲却还是放心不下，隔三差五就找老人了解情况。十几天后，老人又主动给李菲打来电话：“太感谢你了，自从上次调解后，女儿女婿再没有争吵过。”

之后，两位老人多次提出要向李菲赠送锦旗以表感激之情，都被李菲谢绝了。不料，时隔两个多月，两位老人还是执意送来了锦旗。老人握住李菲的手，动情地说：“解决一家的矛盾，在你看来可能是小事，对于我们可是大事，你的真情付出，我们会永远记在心里。”