“我家孩子过两天结婚，想取几万元新钱。”“把这些钱存到这张卡里，然后转存到另一张卡上。”“卡被限额了，这怎么解决？”……5月2日下午，记者来到中行宋都支行采访该行综合柜员胡海曼时留意到，15时至16时整整一个小时中，她不曾喝上一口水，一口气完成了15单业务的办理。

尽管当天是节假日，但由于该网点地理位置优势突出且毗邻景区，这一天该网点的客流和平常变化并不大。接受记者采访时，胡海曼坦言，记者观察的一个小时工作只是他们平时的一个缩影，往常工作日他们一样是一上午、一下午不喝水不上一次厕所的，即便是午饭时间，也不敢多喝水喝汤，担心下午业务忙，上厕所耽误时间。

“平时会多注意学习、多熟悉业务，在办理的过程中，不断提高工作效率，尽可能不让客户久等、不让客户跑第二趟。”从业13年的胡海曼表示，入职后她先后在综合柜员、客户经理等多个岗位干过，在与客户打交道的过程中，她切实通过高效率把“急客户所急”落到实处，满足更多客户的金融需求，即便是节假日值班，也会以平常心对待，处理好家庭与工作，服从单位的工作安排，尽心做好每一项工作。