全媒体记者岳蔚敏 实习生吴琦报道“五一”假期即将来临,为营造良好的节日氛围和旅游环境,树立文明旅游新风尚,展示开封文明旅游形象,确保游客度过欢乐祥和假期,市文广旅局提醒游客外出旅游要增强安全意识、加强自我防范,安全出行、文明旅游。
提前关注相关信息。行程前关注文化和旅游、交通运输、气象、卫生健康、外交等有关部门发布的提示,了解目的地的天气、卫生、交通、自然灾害和社会治安情况,尽量选择安全的目的地旅游,有效规避出行风险。要提前了解目的地法律法规和风俗习惯,做好相关准备。
切实做好自身防护。出游行程预先告知亲戚朋友,行程中避免单独行动,保持通讯畅通。提前购买足额的旅游意外保险。旅游过程中妥善保管贵重物品,尽量使用信用卡、借记卡等,不要携带大量现金。行程中遭遇突发事件,要及时报警,如在境外,也可寻求中国驻当地使领馆帮助。
认真听从有关提示。参加团队旅游,要遵守行程中安全管理规定,注意查看旅游安全须知和提示标识标牌,自觉听从景区工作人员的提醒和安排,以免发生意外;自驾出游,出行前要做好车况检查,自觉遵守交通法规,安全文明驾驶。远途出行,要遵守《道路交通安全法实施条例》有关“连续驾驶机动车超过4小时应停车休息,停车休息时间不少于20分钟”的规定,避免疲劳驾驶;自助游,要合理选择旅游项目和路线,根据自身健康状况,谨慎参加登山、探险等高风险旅游项目。
严格遵守文明公约。遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,做文明的旅游者。出境旅游时,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,入乡随俗,举止得体,注重形象,与当地人民友好相处,展现中国游客的良好形象。
及时维权。如果旅行社安排的旅游线路产品与旅游合同约定不一致、旅行社工作人员或导游人员诱导、强迫或变相强迫安排另行付费项目和购物时,您有权拒绝,可与导游人员或旅行社沟通解决,也可拨打12345投诉;如果人身或财产受到侵害可拨打110报警。旅游消费维权热线12315。节日期间除12345投诉渠道外,市文化市场综合行政执法支队还临时增设了投诉热线0371-23876135。