“多亏市交通运输局的鼎力相助，让我们公司挽回了价值一千万元的订单。”2月29日下午，开封市铭锦建筑材料有限公司副总经理赵凤彩接受记者采访时这样说道。当日下午，赵凤彩带着相关证件来到市民之家市交通运输局政务服务窗口，办理道路普通货物运输经营许可增项业务，不到一个小时，所有证件办理齐全，这才有了开头的一幕。

据了解，该公司前不久承接了一笔价值一千多万元的订单，预计3月1日运输至某地，并根据实际工作需要购入了运输不可解体大件货物运输车辆，临近送货时间，才发现之前办理的《道路运输经营许可证》经营范围中不包含大型物件运输一项，也就无法上路行驶，这将给企业带来巨大的经济损失。

“我本来以为得20天才能把这个证件增项办理下来，那这批货肯定不能按时送到了。”抱着试一试的想法，赵凤彩来到市民之家市交通运输局政务服务窗口咨询相关事宜，向工作人员讲述该企业目前面临的难题。“没想到工作人员特别重视，帮我们把流程简化，从头到尾带着我领材料，手把手教我填表、写材料，可以说是‘保姆级别’的帮助指导，真心感谢市交通运输局，感谢现在的好政策！”

市民之家交通运输局政务服务窗口工作人员宋玉说，“我们按照开封市第一批‘免证可办’清单的要求，减免了办证材料，在法律法规的规定下，在优化营商环境助企纾困的政策支持下，启动快速‘一件事一次办’程序。将原本办理《道路运输经营许可证》法定时限的20个工作日，按照快速办理政策支持，从申请到办理压缩至1天内完成，帮助企业解决实际工作中遇到的难题。”

记者在现场观察到，原来需要现场提交的材料，现在可以直接由市民之家的工作人员在网上查询，办事效率较之前有大幅度提高，办理环节也由当事人自己“跑”，精简为部门与部门之间“共享”办理，办理时限压缩至最少。

市交通运输局相关负责人表示，通过流程优化、资料共享、部门联动，进一步提升群众办事审批效率，盘点出群众关注度高、办件量大的事项，将涉及多部门、多环节的事项进行业务整合和流程再造，提升办事效率。