挂号处，患者有序排队。

2月13日农历正月初四，是年后河南大学淮河医院南院正常上班第二天，该院门诊大厅迎来了一小波就诊高峰。

为应对节后的就诊高峰，该院门诊部进行了周密部署，已提前做好预案，带班领导、医务部协调指挥，对节后就诊高峰充分评估，积极应对，一站式服务中心、挂号处、自助机前、取药处、各楼层的候诊区、各检查窗口都秩序井然，呈现一片忙而不乱的有序局面。

该院导诊台前，医护人员耐心帮助患者解决问题。  全媒体记者 吴潇涵摄

该院工作人员表示，将继续加强窗口服务力量和医疗秩序维护，医技科室实行弹性排班，高峰期间化验、检查、取药窗口增加岗位。加大诊室开放数量、增加坐诊医师，倾力保障患者合理有序就诊。严抓导诊分诊服务质量不放松，随时疏导拥挤人群，耐心解答患者疑问，利用信息化系统，合理引导患者进行预约诊疗、错峰诊治和检查，以减少患者的等待时间，全力让患者感受到安全、有效、便捷的医疗服务，提升患者满意度。