视频：全媒体记者 张海洋  杨洁

全媒体记者孙怡然报道 1月26日，为期40天的2024年春运正式启动。为做好春运工作，开封火车站坚持旅客至上服务理念，推出多项便民利民惠民举措。 

当日，记者在开封火车站看到，尽管候车室里满是带着大包小包行李的旅客，但秩序井然。为优化旅客乘车体验，开封火车站在盥洗间增设了用水加热设施，候车室共设4台电茶炉，满足旅客候车饮水需要；提供充电服务，在候车室设置两个免费充电桩，每个充电桩可以同时满足不少于5名旅客常用电子产品的应急充电需求。另外，优化重点旅客预约服务流程，实现从线上预约到线下服务的全流程闭环管理；强化老年人及脱网人群服务，在各个环节设立“防脱机制”，保证老年人和脱网人群出行需要。 

据悉，春运首日8时至19时，经停开封火车站车辆共24列，预售车票4094张。开封火车站相关负责人表示，该站今年春运预计发送旅客超34.5万人次，客流主要以探亲流、学生流、务工流及旅游流为主，节前旅客以探亲流及少量务工返乡流为主，客流相对平稳；节后客流量将有较明显增长，其中探亲流、旅游流集中于节假日期间出行，而学生流、务工返程流主要集中于假日后出行。

图片：全媒体记者 石斐 摄