自贸试验区开封片区启用“智能秒办”政务服务新模式
11月14日,记者从自贸试验区开封片区获悉,该片区现已启用“事项申报全程自助、业务受理全程自动、审批结果即时获取”的“智能秒办”政务服务新模式,为企业和群众提供高效能、智慧化、不见面的政务服务体验,进入了“智能秒办”政务服务新时代。
自贸试验区开封片区启用“智能秒办”政务服务新模式
来源:开封日报 作者:王寅龙 发布时间:2023-11-15 08:23:36

全媒体记者王寅龙报道  11月14日,记者从自贸试验区开封片区获悉,该片区现已启用“事项申报全程自助、业务受理全程自动、审批结果即时获取”的“智能秒办”政务服务新模式,为企业和群众提供高效能、智慧化、不见面的政务服务体验,进入了“智能秒办”政务服务新时代。 

“智能秒办”政务服务,即审批流程通过数据集成和共享,实现“AI审”替代“人工审”,保证每笔业务“同标准审核、无差别秒批”。操作中,业务申请人通过河南自由贸易试验区开封片区官网“智能秒办”系统模块提交事项申请后,相关材料将由系统自动流转、自动审批,即报即批、秒批秒办,全程无人工干预。以“出版物零售单位和个体工商户终止经营活动审批”为例,在“智能秒办”政务服务新模式之前,申请人需要经历“受理、审查、审核、决定”4个办事环节,而现在通过“智能秒办”系统自动审批实现秒办,办理时间减少20个工作日。 

据了解,相较于政务服务大厅窗口现场办理和传统网上办事大厅,“智能秒办”模式通过申请表单电子化,重塑业务规则、压减提交材料,系统自动调用申请人相关信息,有效减少申请人重复填写,实现“自主申报、自主填写、自主承诺、系统自动智能审批、全流程无人工干预”审批,系统模块页面更加简洁,申请入口更加醒目,申请人无须到窗口提交材料,只需在电脑上操作就能随时随地“零材料、秒办结”,推动政务服务从“网上能办”向“网上快办”转变,真正实现“零跑腿、零排队、不见面”。

当前,自贸试验区开封片区持续深化“互联网+政务服务”改革,围绕“环节更少、流程更优、用时更短、范围更广、企业更满意”的目标对审批业务流程进行再优化再完善,通过综合运用大数据、人工智能等新技术,升级政务服务平台功能,打造政务服务全流程多场景“智能办事”新体验,推动企业和群众办事更方便、更快捷、更贴心。

责任编辑:刘薇薇