全媒体记者刘永安报道 记者日前获悉,自“五星”支部创建工作开展以来,顺河回族区工业街道办事处为提升辖区居民幸福指数,切实解决民众的“急难愁盼”问题,立足辖区实际,指导各社区建立“圆桌议事会”制度,为社区居民反映日常问题提供新渠道。
该街道宜春苑小区建成时间较早,周边无供暖管道,随着入住人口的增多,冬季取暖成为居民的大难题。成立“圆桌议事会”以后,多位居民代表第一时间将供暖问题反映到社区。社区迅速会同物业完成小区泵站勘察选址,前往供热企业协商事宜,在后续供暖设施规划建设中,利用“一征三议两公开”工作法,广泛征求居民意见建议,最终在多方努力下,小区居民的供暖问题得到妥善解决。
社区工作要理百家事、解百家忧。在“三供一业”改造期间,化建社区了解居民诉求,带领社区成员深入居民家中走访,还多次组织“圆桌议事会”,广泛邀请居民参与,向群众宣传相关政策,收集整理破损路面硬化、安装楼院照明设施等18条改造意见。在尊重居民意愿的基础上,最大限度满足居民的改造需求,使改造过程充分体现民声、反映民意。
为提高社区居民的生活质量,东苑社区多次开展“圆桌议事会”,邀请居民到社区“坐一坐、议一议”,收集梳理到老人生活不便、活动场所不足等13项难点、痛点问题,并针对性地制定解决办法。组建阳光志愿服务队,积极开展义务理发、为独居老人打扫卫生、义诊等志愿服务活动20余次,服务人数300余人。对于活动场所不足的情况,积极协调上级部门,高标准精心打造750平方米的一站式综合活动中心,满足辖区群众的日常需求。