开封网讯 全媒体记者沈泓琳报道 2021年，开封市公安局坚持把“我为群众办实事”作为党史学习教育的实践要求，在惠民生、促发展、保民安上持续发力，切实增强了群众的安全感，提升了群众的满意度。

在强化党建引领中厚植为民情怀。为深入开展“我为群众办实事”实践活动，市公安局党委先后13次召开专题会议，学习贯彻习近平总书记有关重要讲话精神，在强化党建引领中厚植为民情怀，制定活动实施方案，明确任务清单、举措清单、责任清单，规划“时间表”“路线图”，形成统筹组织、重点推动、一体推进的良好工作格局，抽调36名精干力量，组建工作专班并实体化运行，确保为民办实事有突破、有亮点、有提升。

在开门评警纳谏中回应群众期待。市公安局依托110报警服务台，分级分类深入梳理研判接报警情，精心设计回访要点和流程模式，切实做好警情回访工作，确保警情得到及时妥善处置。活动开展以来，回访报警电话20余万起，回访率93.26%，满意率99.8%。邀请人大代表、特邀监督员、群众代表等，认真开展“开门评警”活动，围绕为民服务、执法规范化等6个方面收集意见建议297条；组织发动全体民警进社区、进企业征集“我为群众办实事”意见建议，走访群众8万余人次，发放调查问卷5万余份，梳理归纳意见建议332条。

在服务经济发展中彰显为民本色。党史学习教育中，全市公安系统深入开展“优化营商环境暨万警助万企”活动，组织595名民警联系企业597家，设立市县两级举报投诉电话11个，走访企业4129家次，发放政策明白告知手册850余本，收集、解决企业反映问题708条，排查企业风险隐患543项，市“我为群众办实事活动办”交办问题3批次10条全部办结。围绕出入境、治安户政、道路交管等领域，持续深化“放管服”改革，推出2批18项便民利民新举措，为群众提供便捷服务20余万次，打通服务群众“最后一公里”。