全媒体记者刘延超

“我们在过节，他们在值班。”群众的话语是元旦假期广大城管人员的真实写照。

垃圾不落地、市容高大上、设施稳运行……元旦假期，全市城管系统广大干群坚守一线，用奉献诠释责任使命，用行动守护万家幸福，确保城市运行正常有序。

市政设施正常运行

元旦假期，市市政管理处广大干群放弃节日休息，克服低温严寒，奋战在一线，精心管养市政设施，确保市区市政设施正常运行。

该处加大巡视力度，把大街干线、旅游景区周边市政设施作为重点，发现故障立即处理。维修人员到岗在位，及时修补道路上出现的坑槽等病害，并在施工中采取湿法作业，切实做好扬尘污染防治工作。该处所属20余座泵站开足马力，抽排生活污水，确保大街干线无污水外溢。抢修抢险小分队人员24小时待命，随时应对各类突发事件。加强疫情防控，严格落实疫情防控措施，坚决筑牢疫情防线。

此外，该处加大力度推进民生工程。五一路（滨河路—华夏大道）管网修复项目加班加点全速推进，市政洪涝灾害修复工程加紧开展收尾工作。

“我在岗”服务不断档

元旦假期，市智慧城管服务中心工作人员坚守一线，充分发挥“四个作用”，保障假期市容环境整洁优美、秩序井然。据统计，1月1日至3日，该中心采集、派遣各类城市管理案件8900余件，全部交办责任单位快速处置。

假期中，该中心利用网格化管理优势，加大巡查力度，提高巡查频次，确保市容问题及时上报、处置。发挥视频监控作用，加大对景区、农贸市场、商场等重点部位的监管力度，全力做好应急工作。12319服务热线、市民通App等24小时不打烊，受理群众反映问题。通过智慧城管系统，及时将各类城市管理问题立案，并派遣至相关责任部门处理。加大对街面秩序的实地巡查督导，对影响市民生活的重大问题、重要案件进行提醒、督办，督促责任单位限时解决。

匠心布景四时有花

元旦假期，市园林绿化处植绿护绿不停步，在增绿量的同时，在金耀路、圳宇花园东侧等区域布置角堇等花卉，全力打造四季常绿、四时有花的花园之城。

该处人员或蹲或跪，手拿小镢头，按照图案轮廓线，一株株、一行行耐心栽植，只为扮靓街头巷尾。在圳宇花园东侧道路，绿化人员用大型吊车吊起一棵棵大叶女贞苗木，放进树穴，再扶正培土压实打支撑，每个环节都认真对待，只为改善保障房周边环境。

日复一日，年复一年，他们在平凡中奉献，在平凡中坚守。虽然工作繁杂，但绿化人员的初心不变，书写着“绿满汴梁”这篇大文章。

此外，我市环卫、供水、供气、供热等各条城管战线假期都没闲着。他们恪尽职守、冲锋一线，奔波在为民解难题的道路上，守着一座城，护得民心安。