4月23日，周女士一家5口从江西南昌来开封游玩，不料，傍晚时分，94岁高龄的老爷子在包公湖东湖附近走失，老人家年事已高，语言交流不顺畅，在人地两生的城市，难以预料会发生什么后果，惊慌不已的一家人急忙报警求助。

闻报，鼓楼公安分局州桥派出所民警李阳、辅警张保平迅速赶到现场，详细了解老人的体貌特征后，立即向市公安局110指挥中心汇报，通过指挥中心向全市公安机关推送警情，动员各方力量协助寻找。同时，李阳、张保平又带着周女士一家人沿附近道路细致查找。

就在这时，一位热心市民在大南门外发现了这位走失老人，一边拨打110向警方反映，一边买来汉堡照顾老人吃下。接到110通报，李阳、张保平和周女士一家人迅速赶来，看见家人，老人顿时热泪盈眶，嘴唇颤抖地说：“开封美，开封人好。”